بررسی تاثیر بازارگرایی خرده فروشی بر کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی آنها(با نگرش بر روابط کانال خرده فروشی) مطالعه موردی:شعب فروشگاه رفاه شهر تهران

thesis
abstract

هدف این تحقیق بررسی تاثیر بازارگرایی خرده فروش بر کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی آنها(با نگرش بر روابط کانال های خرده فروشی)مطالعه موردی:شعب فروشگاه زنجیره ای رفاه شهر تهران می باشد.روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی بوده و ابزار اصلی جمع آوری اطلاعات پرسشنامه می باشد که بین مدیران شعب فروشگاه زنجیره ای رفاه توزیع شد و مقدار حجم نمونه 80 نفر می باشد.همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی ، استنباطی و از نرم افزار spss استفاده شد.نتیجه کلی:نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آماری،مهر تاییدی بر فرضیه اصلی پژوهش و همچنین تمام فرضیه های فرعی به جزء فرضیه چهارم زده است که عبارتند از: فرض اصلی:بازارگرایی خرده فروش بر روابط کانال خرده فروش تاثیر دارد. فرض فرعی: بازارگرایی خرده فروش بر هوشمندی بازار عرضه کننده تاثیر دارد.هوشمندی بازار عرضه کننده بر عملکرد عرضه کننده تاثیر دارد. بازارگرایی خرده فروش بر عملکرد عرضه کننده تاثیر دارد.هوشمندی بازار عرضه کننده بر رضایت اقتصادی و اجتماعی خرده فروش تاثیر دارد. رضایت اقتصادی بر رضایت اجتماعی خرده فروش تاثیر دارد.یافته های این پژوهش نشان می دهد در بین عوامل موثر بر روابط کانال خرده فروشی عملکرد تامین کننده بیشترین تاثیر را داشته و رضایت اقتصادی،هوش بازار تامین کننده، رضایت اجتماعی، بازارگرایی از لحاظ تاثیر گذاری به ترتیب در رده های بعدی قرار دارند.

similar resources

بازارگرایی خرده فروشی و کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی عوامل مرتبط

     هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازارگرایی خرده­فروشی بر کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی عوامل مرتبط (با نگرش بر روابط کانال خرده­فروشی) است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات از نوع تحقیق همبستگی است. در این مطالعه برای جمع­آوری داده­ها از روش تحقیق میدانی و به­کارگیری پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری مدیران فروشگاه زنجیره­یی رفاه در شهر تهران است. در این تحقیق، به دلی...

full text

بازارگرایی خرده فروشی و کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی عوامل مرتبط

هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر بازارگرایی خرده­فروشی بر کسب رضایت اقتصادی و اجتماعی عوامل مرتبط (با نگرش بر روابط کانال خرده­فروشی) است. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات از نوع تحقیق همبستگی است. در این مطالعه برای جمع­آوری داده­ها از روش تحقیق میدانی و به­کارگیری پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری مدیران فروشگاه زنجیره­یی رفاه در شهر تهران است. در این تحقیق، به دلیل محد...

full text

بررسی تأثیر یکپارچگی کانال های خرده فروشی مبتنی بر فناوری اطلاعات بر عملکرد فروشگاه های خرده فروشی با میانجی گری دوسوتوانی سازمانی (مطالعۀ موردی: فروشگاه های شهر رشت)

همزمان با پیشرفت فناوری، صنعت خرده فروشی به‎کمک فناوری اطلاعات در مقیاس وسیعی فرایند کسب وکار یکپارچه را از سنتی به کانال های آنلاین تغییر داده است. در این مقاله، تأثیر یکپارچگی کانال های خرده فروشی مبتنی بر فناوری اطلاعات بر عملکرد شرکت های خرده فروشی و همچنین نقش میانجی دوسوتوانی سازمانی به‎مثابۀ قابلیت سازمان در بهره برداری و اکتشاف فرصت های رشد، در رابطۀ بین یکپارچگی کانال های خرده فروشی و ...

full text

پاسخ مشتری به رفتار غیراخلاقی خرده فروشان ( مورد مطالعه : خریداران خرده فروشی در سطح شهر تهران )

فروشندگان خرده‌فروشی‌ها نقش اساسی را در فروش و سودآوری خرده‌فروشی‌ها بر عهده‌دارند، اما در برخی موارد دیده می‌شود که بنا به دلایل مختلف، فروشندگان شیوه‌های نادرست و غیراخلاقی را برای فروش در پیش می‌گیرند. اتخاذ این روش‌ها از سوی فروشندگان، در بسیاری از مواقع واکنش‌هایی را از سوی مشتریان به دنبال دارد، که می­توان به دزدی از مغازه‌ها، تبلیغات دهان‌به‌دهان منفی، تحریم و ممانعت از خرید از این فروشگ...

full text

تاثیر عوامل مترتب بر خرده فروشی بر تجربه و بر رضایت مشتری در صنعت خرده فروشی

در دنیای رقابتی امروز خلق تجربه مثبت برای مشتری در محیط خرده فروشی از جنبه های مختلف مورد توجه و تاکید است. همچنین برای اکثر بنگاهها، توسعه تجربه مشتری و اثر بسیار مهم آن بر رضایت مشتری، بدلیل تاثیر بسزایی که بر درآمد و رشد بنگاه میگذارد قابل توجه است و اغلب در بیانیه های ماموریت بنگاه بر آن تاکید زیادی میشود. تحقیق حاضر تلاشی جهت شناسایی عوامل مترتب بر خردهفروشی و بررسی تاثیر آنها بر تجربه و ب...

15 صفحه اول

خرید آنی در محیط خرده فروشی در چارچوب مدل SOR مورد مطالعه: فروشگاه های لوازم آرایشی و بهداشتی شهر تهران

خرید آنی یکی از جنب ههای مهم در رفتار مصر فکننده در محیط بازار م یباشد. با توجه به اینکه خرید ناگهانی منبع مهمی برای درامد خرده فروشان م یباشد و 30 تا 40 درصد از خریدها در خرد هفروش یها را م یتوان به عنوان خرید ناگهانی طبق هبندی نمود. این تحقیق با هدف مطالعه و بررسی تأثیر و ادبیات تحقیق خرید آنی انجام شده است. در این مطالعه به بررسی رابطه SOR غیرمستقیم محیط خرد هفروشی بر خرید آنی با بهره بردن ا...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده علوم انسانی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023